Доставка

Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента его получения при условии, что товар не был в употреблении и сохранён его товарный вид, оригинальная упаковка и комплектация.

Для оформления возврата покупатель должен направить заявление в свободной форме с указанием причины возврата на наш e-mail info@cleverkids.ee или через Instagram @cleverkids.ee. В заявлении необходимо указать:

• Фамилию/имя покупателя;
• номер заказа;
• причину возврата;
• предпочтительный способ возврата (Omniva/SmartPost);
•  

Если покупатель обнаружил брак в товаре, необходимо:

• Описать характер дефекта в заявлении.
• Приложить фото, подтверждающее наличие брака.
• Отправить заявление по e-mail info@cleverkids.ee или в Instagram @cleverkids.ee.

Товар можно отправить через посылочный автомат Omniva или SmartPost в Kadaka Selver (номер телефона: 55566744). Покупатель несёт расходы по пересылке, за исключением случаев возврата бракованного товара.

Возврат денежных средств осуществляется после проверки товара на соответствие условиям возврата. Средства будут возвращены тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 5 рабочих дней после подтверждения возврата.